Política de privacidad
Esta política de privacidad establece cómo 1win recopila, maneja, almacena y protege la información personal que los usuarios proporcionan cuando utilizan el servicio. Una vez que te registras y comienzas a utilizar 1win, demuestras que conoces y aceptas las prácticas que se enumeran a continuación. La empresa promete una sólida protección de datos y es transparente sobre cómo maneja la información.
Categorías de recopilación de información
El servicio recopila diferentes tipos de información que es importante para gestionar cuentas, cumplir con la normativa y mejorar los servicios. Saber qué datos se recopilan y las razones que hay detrás de ello ayuda tanto a la empresa como a sus usuarios a ver las cosas con mayor claridad.
| Tipo de datos | Ejemplos | Propósito |
|---|---|---|
| Datos de identidad | Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad | Verificación de cuenta, confirmación de edad |
| Información de contacto | Correo electrónico, teléfono, dirección física | Comunicación, recuperación de cuenta |
| Detalles financieros | Métodos de pago, historial de transacciones | Procesamiento de depósitos/retiros |
| Actividad de la cuenta | Patrones de apuestas, preferencias de juego, historial de inicio de sesión | Mejora del servicio, prevención del fraude |
| Información técnica | Dirección IP, tipo de navegador, datos del dispositivo | Seguridad, optimización |
Base jurídica para el tratamiento de datos
La empresa gestiona la información personal de acuerdo con diversas normas legales establecidas en las leyes pertinentes de protección de datos. Toda tarea relacionada con el procesamiento debe cumplir al menos una directriz legal para garantizar que se ajusta a las leyes de privacidad.
Los motivos para el procesamiento incluyen:
- Firma de un contrato para prestar el servicio solicitado;
- Cumplir con los requisitos de la licencia de juego;
- Cumplir con los objetivos empresariales, como prevenir el fraude;
- Obtener el consentimiento del usuario para las comunicaciones de marketing;
- Cumplir con las obligaciones legales relacionadas con las regulaciones financieras.
Intercambio de información y acceso de terceros
La empresa solo comparte datos cuando es necesario y no vende su información a terceros con fines comerciales. Todas las actividades de intercambio se ajustan a las normas básicas para mantener la seguridad de los datos y gestionar su uso.
Los destinatarios autorizados son:
- Empresas que se dedican a las transferencias de dinero;
- Servicios que verifican su identidad y cualificaciones;
- Desarrolladores de videojuegos;
- Los organismos reguladores cuando así lo exija la ley;
- Asesores que deben cumplir con las normas de confidencialidad.
Implementación de la seguridad de los datos
Mantener la información de los usuarios a salvo de accesos no autorizados, uso compartido, modificaciones o daños es una prioridad absoluta que requiere diferentes niveles de protección. La empresa combina diferentes herramientas y enfoques tecnológicos para proteger los datos personales.
Las medidas de seguridad técnicas incluyen:
- Uso del cifrado SSL/TLS para todas las transferencias de datos;
- Proteger las bases de datos con cifrado mientras están almacenadas;
- Comprobar periódicamente los sistemas en busca de problemas de seguridad;
- Utilizar cortafuegos y herramientas de detección de intrusiones;
- Mantener copias de seguridad fiables y planes de recuperación de emergencia;
- Establecer normas claras para el acceso de los empleados a la información confidencial.
Derechos del usuario
Las leyes de protección de datos otorgan a las personas ciertos derechos sobre la información personal que poseen las empresas. La empresa se toma muy en serio estos derechos y ofrece a los usuarios formas de aprovecharlos al máximo.
| Correcto | Descripción | Cómo hacer ejercicio |
|---|---|---|
| Acceso | Solicitar copias de los datos personales conservados | Contactar con el equipo de protección de datos |
| Corrección | Actualizar información inexacta o incompleta | Enviar a través de la configuración de la cuenta |
| Eliminación | Solicitar la eliminación de datos sujetos a retención legal | Solicitud formal a través del servicio de asistencia |
| Restricción | Limitar determinadas actividades de tratamiento | Especifique las restricciones necesarias. |
| Portabilidad | Recibir datos en formatos estructurados | Solicitud a través de los canales designados |
| Objeción | Oponerse al tratamiento específico basado en intereses legítimos | Presentar una objeción detallada |
Política de cookies y seguimiento
El servicio utiliza cookies y tecnologías similares para ayudar a los usuarios a interactuar de forma más eficaz, supervisar su uso y proporcionar contenido personalizado. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo cuando visita un sitio web.
Las categorías de cookies incluyen:
- Cookies básicas que garantizan el funcionamiento de las funciones principales;
- Cookies que rastrean el rendimiento del sitio web;
- Cookies que ayudan a realizar un seguimiento de lo que te gusta.
Transferencias internacionales de datos
1win opera a nivel mundial y puede transferir datos personales a países con diferentes leyes de protección de datos. La empresa aplica estrictas medidas de seguridad para garantizar que toda la información compartida permanezca segura durante las transferencias internacionales. Estas protecciones incluyen condiciones contractuales estándar y medidas técnicas que mantienen los datos seguros independientemente del lugar en el que se procesen. Las transferencias solo se realizan cuando es necesario para prestar servicios o cumplir con obligaciones legales.
Periodos de conservación de datos
La empresa conserva la información personal solo durante el tiempo necesario para satisfacer necesidades comerciales reales y cumplir con la ley. Los diferentes tipos de información se conservan durante períodos de tiempo distintos, dependiendo de cómo se utilicen y de las leyes que puedan aplicarse.
El calendario de retención es el siguiente:
- La empresa mantiene la información de la cuenta precisa y actualizada durante el período activo de uso;
- Los registros de transacciones financieras se almacenan durante un periodo de entre 5 y 7 años, de conformidad con los requisitos normativos;
- Los registros de comunicación se conservan mientras se resuelven disputas o problemas relacionados con el servicio;
- Los datos de marketing se conservan hasta que el usuario retire o actualice su consentimiento;
- Los registros de los controles de seguridad se almacenan durante todo el periodo de duración de los procedimientos de supervisión y cumplimiento.
Protección de la privacidad infantil
1win impide que los niños apuesten y cuenta con normas estrictas para garantizar que no puedan acceder al sitio. Garantizar la seguridad de los niños es una responsabilidad fundamental que requiere varias medidas para que realmente funcione.
Las medidas de prevención para menores incluyen:
- Verificación de la edad durante el proceso de registro;
- Verificación de documentos antes de que se apruebe el primer retiro;
- Supervisión continua de actividades inusuales en las cuentas;
- Ofrecer orientación a los padres sobre cómo bloquear el acceso a sitios web de apuestas;
- Suspensión inmediata de la cuenta si se sospecha de actividad de menores de edad.
Actualizaciones y notificaciones sobre políticas
Las actualizaciones de la política de privacidad describen cómo 1win gestiona la información, cumple con la ley y presta sus servicios, garantizando que todo sea transparente y esté actualizado. Recibirás noticias sobre cambios importantes por correo electrónico, anuncios en el sitio web o mensajes en tu cuenta antes de que entren en vigor.
Si continúa utilizando el servicio después de las actualizaciones de la política, estará aceptando los nuevos términos. Si no está satisfecho con los cambios, simplemente deje de utilizar el servicio. Solo tiene que ponerse en contacto con el servicio de asistencia si desea cerrar su cuenta.